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Ironicamente, em alguns casos o cidadão contrata o plano, paga por ele, programa sua vida de acordo com o contrato estabelecido, mas, no momento em que precisa, percebe que caiu em uma armadilha.
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Aproximadamente 50 milhões de brasileiros (¼ da população) possuem planos de saúde. Trata-se de um mercado que circula bilhões todos os anos, com faturamento polpudo para as empresas envolvidas, que, curiosamente, são as que lideram os rankings de reclamações nos órgãos de defesa do consumidor.
Pior: é um mercado em franca expansão, assim como a insatisfação dos usuários dos planos.
Preços salgados
Os custos para quem quiser contratar um plano são altos e sobem mais do que os índices oficiais da inflação. Em 2014, calcula-se que esses custos subiram quase 9%, principalmente para os mais idosos, enquanto a inflação teve crescimento de 6,46%.
Certos fatos e as charges nos sugerem a pergunta: esses planos são mesmo "de saúde"?
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